Olayı gören çevredeki çobanların haber vermesi üzerine, çığ altında kalanların yakınları ve köylüler olay yerine geldi. Köylülerin uğraşları sonunda Yıldız, Güngür ve Gürtaş cansız bedenlerine ulaşıldı.
Öte yandan, haber verilmesiyle jandarma, Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) ve Ulusal Medikal Kurtarma Ekipleri (UMKE) olay yerine sevk edildi.