Olayın nasıl meydan geldiği açıklanmazken, Datanla şelalesindeki gezileri düzenleyen Lan Dong adlı turizm şirketinin müdür yardımcısı Vo Anh Tan, olayın yetkisiz bir tur operatörünün eşliğinde gerçekleştiğini söyledi.
Tan, tur operatörünün turistlere şelaleye girişi için bilet almadığını ve turizm şirketinin sağladığı güvenlik elbiselerini temin etmediğini belirtti.
